eSales Delivery – Giải Pháp Số Hóa Và Kiểm Soát Vận Hành Giao Hàng

eSales Delivery là giải pháp số hóa và kiểm soát vận hành giao hàng dành cho doanh nghiệp phân phối. Toàn bộ quy trình – từ tiếp nhận, phân bổ đơn hàng, lập kế hoạch tuyến giao đến ghi nhận kết quả tại điểm giao – được quản lý tập trung trên một hệ thống, giảm phụ thuộc vào phương thức quản lý thủ công.

Dữ liệu đơn hàng, lộ trình, nhân viên và kết quả giao hàng được ghi nhận xuyên suốt, kèm hình ảnh tại điểm giao. Nhà quản lý theo dõi tiến độ, phát hiện sớm vấn đề phát sinh và kịp thời điều chỉnh kế hoạch, bảo đảm hoạt động giao nhận đúng tiến độ và minh bạch.

Các Tính Năng Chính

Quản Lý Đơn Hàng Tập Trung

Tiếp nhận, phân bổ và theo dõi trạng thái mọi đơn hàng xuyên suốt quá trình giao nhận trên một hệ thống.

Lập Kế Hoạch & Điều Phối Giao Hàng

Xây dựng kế hoạch giao dựa trên đơn hàng, khu vực và nguồn lực; tổ chức tuyến giao hợp lý.

Ứng Dụng Cho Nhân Viên Giao Hàng

Nhân viên nhận danh sách đơn, thông tin điểm giao và thực hiện nghiệp vụ ngay trên thiết bị di động trong suốt hành trình.

Quản Lý Lộ Trình & Hành Trình

Theo dõi tuyến đường và quá trình di chuyển của nhân viên giao hàng, nắm tiến độ và kịp thời phát hiện vấn đề phát sinh.

Xác Nhận Giao Hàng Có Bằng Chứng

Cập nhật trạng thái, thông tin thực tế và hình ảnh tại điểm giao (POD – Proof of Delivery, bằng chứng giao hàng), dữ liệu đầy đủ và minh bạch.

Theo Dõi & Báo Cáo

Tổng hợp dữ liệu đơn hàng, tiến độ giao nhận và hiệu suất thực hiện, trực quan cho quản lý điều hành.

Các Lợi Ích Mang Lại

Minh Bạch Từng Đơn Hàng

Biết đơn hàng đang ở đâu, do ai giao và kết quả ra sao mà không cần liên hệ thủ công.

Tối Ưu Nguồn Lực Giao Hàng

Phân bổ tuyến, xe và nhân sự hợp lý theo khu vực và khối lượng đơn hàng.

Giảm Phụ Thuộc Thủ Công

Thay sổ sách, bảng tính và cuộc gọi bằng một luồng dữ liệu thống nhất.

Xử Lý Phát Sinh Kịp Thời

Phát hiện sớm đơn trễ, tuyến chậm để điều chỉnh kế hoạch ngay trong ngày.

Bằng Chứng Giao Hàng Rõ Ràng

Hình ảnh và trạng thái tại điểm giao là cơ sở xác nhận, đối soát, hạn chế tranh chấp.

Liên Thông Dữ Liệu

Dữ liệu đơn hàng, kho và giao nhận trao đổi xuyên suốt với hệ thống quản trị và phân phối.

eSales Delivery Trong Hệ Sinh Thái HQSOFT

Kết Nối Hệ Thống

Liên kết với các hệ thống quản trị và phân phối của HQSOFT như eSales Cloud DMS, Xspire, hệ thống khác kết nối qua API.

Liên Thông Nghiệp Vụ

Kết nối từ đơn hàng, kho đến giao nhận và đối soát thành một luồng vận hành xuyên suốt thay vì quản lý rời rạc.

Đồng Bộ Dữ Liệu

Thông tin được cập nhật và đồng bộ giữa hệ thống quản lý và ứng dụng giao hàng, các bên luôn tiếp cận dữ liệu thống nhất, kịp thời.

Linh Hoạt Mở Rộng

Tích hợp với hệ thống hiện có và mở rộng theo nhu cầu, giúp doanh nghiệp từng bước hoàn thiện hệ thống quản lý phân phối.

eSales Delivery - Kết Nối Các Vai Trò Trong Quy Trình Giao Nhận

Quản Lý

Theo dõi tổng thể tình hình giao hàng, tiến độ và hiệu suất đội ngũ; chủ động điều phối và xử lý vấn đề phát sinh.

Điều Phối

Tiếp nhận và sắp xếp đơn hàng, lập kế hoạch giao, phân bổ tuyến và nhân viên theo khu vực, thời gian và nguồn lực thực tế.

Nhân Viên Giao Hàng

Nhận thông tin đơn hàng và tuyến giao trên ứng dụng, giao hàng tại từng điểm và cập nhật kết quả ngay trong quá trình di chuyển.

Khách Hàng/ Điểm Giao

Thông tin giao nhận và kết quả thực tế được ghi nhận trên hệ thống, tạo cơ sở minh bạch cho việc xác nhận và đối soát đơn hàng.

eSales Delivery – Giải Pháp Số Hóa Và Kiểm Soát Vận Hành Giao Hàng

Các Tính Năng Chính

Các Lợi Ích Mang Lại

eSales Delivery Trong Hệ Sinh Thái HQSOFT

ĐĂNG KÝ TRẢI NGHIỆM NGAY

eSales Delivery – Giải pháp số hóa và kiểm soát vận hành giao hàng