Tối Ưu Trưng Bày Điểm Bán với AI: Đột Phá Doanh Số Ngành FMCG 

Trong ngành FMCG, trưng bày hàng hóa tại điểm bán là yếu tố then chốt ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Việc ứng dụng AI trong quản lý trưng bày giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình, giám sát chính xác và tối ưu hiệu quả bán hàng – đặc biệt trong bối cảnh chuyển đổi số ngày càng mạnh mẽ như hiện nay. 

1. Vì sao tối ưu trưng bày tại điểm bán lại quan trọng? 

Theo NielsenIQ, có đến 60% quyết định mua hàng được đưa ra ngay tại điểm bán. Trong đó, các sản phẩm được trưng bày tại tầm mắt có khả năng được chọn mua cao hơn so với các vị trí khác. Không chỉ vậy, việc đặt sản phẩm ở vị trí tối ưu còn quyết định trực tiếp đến tỷ lệ chuyển đổi. 

Một nghiên cứu của POPAI (Point of Purchase Advertising International) cũng chỉ ra rằng hơn 70% quyết định mua hàng bị ảnh hưởng bởi việc trưng bày và quảng bá tại cửa hàng. Điều này cho thấy tầm quan trọng của hình ảnh trưng bày trong việc kích thích hành vi mua sắm.  

Tuy nhiên, kết quả từ một cuộc khảo sát khác trong ngành bán lẻ cũng cho thấy: 

• Chỉ khoảng 50% cửa hàng thực hiện đúng chuẩn trưng bày, tức tuân thủ planogram (Planogram Compliance) 

• Phần lớn doanh nghiệp vẫn quản lý bằng cách checklist thủ công hoặc các hình ảnh báo cáo không đồng nhất, gây khó kiểm soát hiệu quả thực thi. 

Điều này là nguyên nhân chính dẫn đến việc các chiến dịch Marketing tại điểm bán không đạt kỳ vọng, mặc dù đầu tư lớn vào khuyến mãi và POSM. 

2. Những thách thức phổ biến trong việc giám sát trưng bày 

Các doanh nghiệp FMCG thường đối mặt với các vấn đề trong việc giám sát trưng bày hàng hóa tại điểm bán như: 

• Thiếu minh bạch trong việc thực hiện trưng bày tại điểm bán lẻ. 

• Không thể giám sát trưng bày đồng bộ các cửa hàng trên toàn hệ thống phân phối. 

• Dữ liệu không real-time, khó đo lường hiệu quả từng chương trình khuyến mãi, POSM. 

• Sai lệch trong trưng bày, gây lãng phí ngân sách trade marketing. 

Tất cả những rào cản này không chỉ làm giảm chất lượng thực thi mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số và hình ảnh thương hiệu. 

3. Ứng dụng AI: Bước tiến đột phá trong quản lý trưng bày tại điểm bán 

Công nghệ AI đang cách mạng hóa các doanh nghiệp FMCG trong quản lý trưng bày, giúp tự động hóa việc ghi nhận, phân tích và đánh giá trưng bày tại điểm bán một cách minh bạch, theo thời gian thực. 

AI giúp doanh nghiệp: 

• Phân tích hình ảnh trưng bày: Xác định vị trí, số lượng, nhãn hiệu và mức độ phủ sản phẩm trên kệ. 

• Đo lường tuân thủ planogram: So sánh hình ảnh thực tế với quy chuẩn được thiết lập. 

• Cảnh báo sai lệch kịp thời: Tự động ghi nhận, chấm điểm trưng bày và gửi cảnh báo tức thì nếu phát hiện trưng bày sai quy định. 

• Báo cáo trực quan: Tổng hợp báo cáo minh bạch, tức thì cho Sales và Trade Marketing. 

4. eSales SFA – Giải pháp tối ưu quản lý trưng bày hàng hóa với AI 

HQSOFT tự hào là đơn vị tiên phong với gần 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giải pháp quản lý hệ thống phân phối và bán lẻ tại Việt Nam. eSales SFA, giải pháp công nghệ tiên tiến được hơn 500 doanh nghiệp sản xuất và phân phối tin dùng, nổi bật với khả năng tự động hóa quy trình bán hàng và tích hợp công nghệ AI tiên tiến vào tính năng chấm điểm trưng bày hàng hóa tại điểm bán. 

Tính năng Visibility Check – Chấm điểm trưng bày tự động 

Tính năng Visibility Check có trong eSales SFA giúp nhân viên bán hàng triển khai và giám sát hiệu quả thực thi các chương trình trưng bày, nhờ vào sự hỗ trợ của AI trong: 

• Tự động ghi nhận, phân tích hình ảnh trưng bày tại điểm bán và phát hiện các điểm sai lệch như: thiếu hàng, sai vị trí, thiếu POSM,…  

• Đánh giá mức độ tuân thủ trưng bày theo các quy tắc được thiết lập (planogram, vị trí hàng hóa, số lượng SKU…) và đưa ra kết quả chấm điểm ngay lập tức. 

• Tự động nhận diện nhãn hiệu, số lượng, vị trí sản phẩm trên kệ trưng bày. 

• Báo cáo, cập nhật hình ảnh tại điểm bán theo thời gian thực. 

Đọc thêm: Mayora nâng cao hiệu quả bán hàng với eSales SFA của HQSOFT chỉ trong 8 tuần 

Lợi ích nổi bật của eSales SFA trong quản lý trưng bày hàng hóa: 

Nhờ ứng dụng AI trong tự động hóa, tối ưu hóa toàn bộ quy trình trưng bày và bán hàng tại điểm bán, eSales SFA chính là giải pháp hoàn hảo giúp doanh nghiệp: 

• Tăng cường khả năng nhận diện thương hiệu nhờ đảm bảo trưng bày đồng nhất. 

• Tiết kiệm chi phí thuê lực lượng audit chấm trưng bày hàng hóa tại điểm bán. 

• Thúc đẩy hiệu quả hoạt động của đội ngũ Sales và PG. 

• Tối ưu chi phí vận hành, ngân sách Trade Marketing. 

• Nâng cao hiệu quả thực thi POSM. 

• Tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng. 

Với eSales SFA, bài toán “Tối ưu trưng bày hàng hóa tại điểm bán” giờ đây không còn là gánh nặng đối với cấp quản lý và nhân viên Sales. Nhờ vào sự hỗ trợ của AI, doanh nghiệp có thể kiểm soát thực thi trưng bày sản phẩm tại hàng ngàn điểm bán một cách chính xác và thông minh. Từ đó, kịp thời ra chiến lược điều chỉnh phù hợp và thúc đẩy tăng trưởng doanh số nhờ trưng bày hiệu quả. 

Doanh nghiệp bạn muốn tối ưu hóa trưng bày tại điểm bán với AI? 

Liên hệ ngay qua với HQSOFT qua hotline 0792.342.278 để được tư vấn và trải nghiệm miễn phí tính năng Chấm điểm trưng bày tự động bằng AI trong eSales SFA ngay hôm nay! 

Nguồn tham khảo: Mapsted