nRetail giúp nhà bán lẻ và nhà cung cấp đặt hàng dễ dàng, kiểm soát tồn kho chính xác và tối ưu doanh thu với các chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Nhờ công nghệ AI và tự động hóa, nRetail rút ngắn thời gian xử lý đơn hàng, giảm sai sót và đảm bảo nguồn hàng liên tục, mang đến trải nghiệm mua bán hiện đại, minh bạch và hiệu quả. 

Trong kỷ nguyên số hiện nay, “đường đua” ngành bán lẻ tại Việt Nam đang chứng kiến những thay đổi đáng kể nhờ vào sự phát triển của các công nghệ tiên tiến. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải nhanh chóng thích nghi, vượt qua thách thức và áp dụng thành công những giải pháp công nghệ vượt trội trong quản lý vận hành và quản trị phân phối. 

Quản lý đơn hàng không chỉ đơn thuần là việc xử lý giao dịch, mà nó còn đóng vai trò quan trọng trong việc tối đa doanh thu, giảm chi phí và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn đang đối mặt với những thách thức như sai sót trong xử lý đơn hàng, thất thoát hàng hoá, và thiếu minh bạch trong quá trình phân phối. 

Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực quản lý kênh phân phối và bán lẻ, HQSOFT đã phát triển nRetail – nền tảng quản lý đơn hàng thông minh, giúp doanh nghiệp tự động hoá quy trình đặt hàng, phân phối và quản lý hàng hoá một cách hiệu quả. 

Vì sao doanh nghiệp cần tối ưu hoá trong bán lẻ? 

Việc tối ưu hóa quy trình bán hàng không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, giảm thiểu sai sót mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng và gia tăng doanh thu. Một trong những yếu tố quan trọng nhất chính là quản lý đơn hàng hiệu quả. 

Quản lý đơn hàng là gì? 

Quản lý đơn hàng trong phân phối và bán lẻ là quá trình theo dõi, xử lý và tối ưu hóa đơn hàng từ lúc khách hàng đặt hàng đến khi nhận hàng. Quy trình này bao gồm: 

• Tiếp nhận đơn hàng, kiểm tra tồn kho. 
• Xác nhận đơn hàng, xử lý thanh toán. 
• Đóng gói, vận chuyển, theo dõi giao hàng. 

Để quản lý đơn hàng hiệu quả, các doanh nghiệp ngày càng số hóa, tự động quản lý đơn hàng bằng các hệ thống, phần mềm quản lý đơn hàng và quản lý dữ liệu theo thời gian thực. Từ đó, tiết kiệm thời gian vận hành và tối đa hóa doanh thu. 

AI và tự động hóa – Xu hướng tất yếu trong quản lý đơn hàng 

Ngành bán lẻ Việt Nam đang sôi nổi chuyển mình giữa “cơn sốt” tự động hóa, khi các doanh nghiệp áp dụng Trí tuệ nhân tạo (AI), Máy học (Machine Learning) và Tự động hóa quy trình bằng robot (RPA) để nâng cao hiệu quả vận hành: 

• Dự báo nhu cầu: AI hỗ trợ dự báo nhu cầu đặt hàng chính xác hơn, giúp nhà bán lẻ nhập hàng đúng thời điểm, tránh tồn kho dư thừa hoặc thiếu hụt. 
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất khuyến mãi mua hàng, tăng tỷ lệ đơn hàng. 
• Tự động hoá quy trình: Hệ thống tự động xử lý đơn hàng, rút ngắn thời gian xác nhận và vận chuyển. 

Đọc thêm: Ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI trong quản lý phân phối

Bùng nổ tự động hóa, đột phá trong quản lý đơn hàng với giải pháp nRetail của HQSOFT 

Khám phá lợi ích và tính năng vượt trội của nRetail: 

Quản lý ưu đãi chủ động, thúc đẩy doanh số 

Với nRetail, nhà bán lẻ có thể chủ động theo dõi và tham gia các chương trình khuyến mãi đa dạng (giảm giá, chiết khấu, trả thưởng) từ nhiều nhà cung cấp ngay trên ứng dụng. Tất cả các bước từ đăng ký, đặt hàng, báo cáo đến nhận thưởng đều minh bạch, giúp tiết kiệm thời gian và tối ưu lợi nhuận so với cách làm truyền thống. 

Đối với nhà cung cấp, nRetail không chỉ giúp tăng doanh số bằng các chương trình thúc đẩy bán hàng mà còn mở rộng tệp khách hàng mà không cần tốn nhiều chi phí vận hành. 

Cập nhật đơn hàng chính xác, theo dõi dễ dàng ngay trên ứng dụng 

Trước đây, chủ cửa hàng bán lẻ không thể chủ động theo dõi đơn hàng, kiểm tra số lượng, giá cả sản phẩm khi đặt hàng và thời gian giao hàng. Với nRetail, mọi thông tin đơn hàng được cập nhật theo thời gian thực, giúp theo dõi chi tiết từng giai đoạn và nhà bản lẻ chủ động trong việc nhập hàng, xử lý khi có phát sinh, đảm bảo nguồn hàng liên tục. 

Nhà cung cấp dễ dàng nắm bắt, kiểm soát đơn hàng và nhanh chóng điều chỉnh khi cần. Và thông báo sớm đến khách hàng giúp nhà cung cấp tăng độ tin cậy. 

Đặt hàng thông minh, tiết kiệm thời gian 

Hệ thống nRetail tự động phân tích lịch sử mua hàng, lượng hàng tồn kho và nhu cầu tiêu thụ. Nhờ đó, giúp nhà bán lẻ không mất nhiều thời gian tính toán mà vẫn đảm bảo hàng hóa và không bỏ lỡ bất kỳ ưu đãi nào.  

Bên cạnh đó, nRetail còn hỗ trợ nhà bán lẻ đặt hàng nhanh bằng cách quét mã vạch trên sản phẩm, giúp tiết kiệm thời gian tìm kiếm sản phẩm để đặt hàng, giảm thiểu sai sót. Khi đơn hàng được xử lý nhanh chóng và chính xác, nhà bán lẻ có được trải nghiệm mua hàng tốt hơn, từ đó tăng cường sự tin tưởng, gắn bó và hợp tác lâu dài với nhà phân phối.  

Kết luận

nRetail không chỉ là một giải pháp đột phá hỗ trợ quản lý đơn hàng hiệu quả mà còn là cầu nối vững chắc giữa nhà cung cấp và nhà bán lẻ, giúp tối ưu hóa quy trình đặt hàng, triển khai khuyến mãi linh hoạt và quản lý dữ liệu minh bạch theo thời gian thực.  

Với nRetail, nhà cung cấp dễ dàng kiểm soát hệ thống phân phối hiệu quả, tăng trưởng doanh số bán hàng mạnh mẽ. Trong khi, nhà bán lẻ có thể đặt hàng nhanh chóng, gia tăng thêm lợi nhuận từ ngập tràn các chương trình ưu đãi. 

Đăng ký ngay để được tư vấn và trải nghiệm nRetail – công cụ mạnh mẽ để bứt phá doanh thu, tạo lợi thế cạnh tranh vững chắc trên thị trường!