VIFON CHUYỂN ĐỔI SỐ TOÀN DIỆN HỆ THỐNG PHÂN PHỐI CÙNG eSales Cloud DMS

HQSOFT rất vinh dự được đồng hành cùng VIFON – Thương hiệu quốc gia với hành trình hơn 60 năm phát triển – trong dự án số hóa hệ thống vận hành quản lý kênh phân phối.

VIFON – Di sản 60 năm và chiến lược đổi mới để bứt phá tăng trưởng

Hơn 60 năm đồng hành cùng bữa ăn của hàng triệu gia đình Việt và vươn tầm xuất khẩu ra hơn 100 quốc gia, VIFON đã khẳng định vị thế vững chắc của một thương hiệu quốc gia mang di sản tự hào. Đang giữ vai trò là một trong những doanh nghiệp dẫn đầu thị trường ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), VIFON hiểu rõ rằng đổi mới sáng tạo không chỉ để bắt kịp xu hướng, mà là chiến lược thiết yếu để củng cố thị phần, tối ưu hóa nguồn lực và duy trì khoảng cách với các đối thủ cạnh tranh.

Nhằm hiện thực hóa tầm nhìn đó, VIFON đã chính thức lựa chọn HQSOFT làm đối tác chiến lược để khởi động (kick-off) dự án chuyển đổi số hệ thống phân phối. Sự kiện không chỉ đánh dấu bước chuyển mình về mặt công nghệ, mà còn là lời khẳng định cam kết nâng cao giá trị phục vụ mạng lưới nhà phân phối và khách hàng trên toàn quốc.

Thách thức thị trường và mục tiêu gỡ rối điểm nghẽn dữ liệu

Đối với một doanh nghiệp có quy mô phân phối khổng lồ như VIFON, việc đảm bảo luồng thông tin xuyên suốt từ thị trường về hệ thống trung tâm là điều cực kỳ quan trọng. Khi gặp phải điểm nghẽn dữ liệu, không bám sát được nhu cầu vận hành, việc mở rộng quy mô, tăng độ phủ thương hiệu sẽ trở nên khó khăn hơn.

Cụ thể, ứng dụng dành cho đội ngũ Sales ngoài thị trường gặp khó khăn trong việc đồng bộ dữ liệu trực tiếp về trụ sở. Phần mềm thiếu tính linh hoạt đã tạo ra rào cản lớn đối với năng suất của nhân viên bán hàng, khiến họ mất nhiều thời gian xử lý thao tác trên hệ thống thay vì tập trung chăm sóc điểm bán. Đồng thời, sự đứt gãy thông tin khiến Ban lãnh đạo và các cấp Quản lý thiếu đi bức tranh dữ liệu theo thời gian thực (real-time), làm giảm tốc độ phản ứng trước các biến động của thị trường.

Mục tiêu cốt lõi của VIFON mong muốn có được một hệ thống vận hành mạnh mẽ, có tính chuyên môn và tùy biến cao để thay thế giải pháp cũ, qua đó khơi thông toàn bộ dòng chảy dữ liệu.

HQSOFT đồng hành mang đến giải pháp chuyên sâu về chuỗi phân phối thông minh

Với triết lý “Khách hàng là trọng tâm” cùng nền tảng chuyên môn trong ngành FMCG, HQSOFT mang đến hệ sinh thái giải pháp HQSOFT 360°. Không chỉ giải quyết bài toán hiện tại, HQSOFT còn cung cấp các công cụ đón đầu xu hướng, được chia thành các nhóm giá trị cốt lõi:

eSales Cloud DMS  : Khơi thông dòng chảy dữ liệu toàn hệ thống

Thay thế nền tảng cũ kém hiệu quả, eSales Cloud DMS đóng vai trò là “trái tim” của hệ thống phân phối mới.

• Giá trị mang lại: Giúp VIFON quản lý mạng lưới nhà phân phối một cách chặt chẽ và minh bạch. Mọi dữ liệu về sell-in, sell-out, và tồn kho được tự động cập nhật real-time. Ban lãnh đạo có thể dễ dàng theo dõi, đo lường và đưa ra các quyết định điều phối kinh doanh chính xác ngay lập tức.

eSales SFA: “Trợ lý số” tối ưu hóa năng lực đội ngũ Sales

eSales SFA là ứng dụng di động được thiết kế chuyên biệt, thấu hiểu đúng luồng công việc thực tế của nhân viên thị trường.

• Giá trị mang lại: Ứng dụng tự động cập nhật và tối ưu tuyến bán hàng, hiển thị rõ ràng thông tin sản phẩm, tồn kho và các chương trình khuyến mãi ngay trên điện thoại. Nhờ giao diện mượt mà và thao tác tinh gọn, đội ngũ Sales tiết kiệm tối đa thời gian xử lý nghiệp vụ, từ đó tập trung nâng cao chất lượng tư vấn, gia tăng tỷ lệ chốt đơn và bứt phá doanh thu.

Tích hợp Trí tuệ nhân tạo (AI): Nâng tầm thực thi điểm bán

Điểm khác biệt của dự án là việc đưa AI vào ứng dụng thực tiễn để giải quyết các bài toán về tăng doanh thu và độ phủ thị trường.

• Giá trị mang lại: Công nghệ Smart Visibility AI giúp tự động nhận diện và chấm điểm hình ảnh trưng bày tại cửa hàng một cách khách quan và nhanh chóng. Song song đó, Recommender AI sẽ phân tích lịch sử mua hàng để đưa ra các gợi ý đơn hàng thông minh (Suggested Order), hỗ trợ nhân viên Sales up-selling tự nhiên và gia tăng quy mô đơn hàng tại từng điểm chạm. Đồng thời, Route Optimization sẽ dựa trên hành vi, doanh số và các yếu tố then chốt khác để đề xuất tuyến đường tối ưu dựa theo hiện trạng vận hành của Vifon.

Đòn bẩy bứt phá và cam kết đồng hành bền vững

Sự kiện kick-off chính thức mở ra một chương mới trong chiến lược phát triển của VIFON, tạo đòn bẩy công nghệ vững chắc cho những bước tiến tương lai. Với sự phối hợp nhịp nhàng, VIFON và HQSOFT sẽ cùng nhau định hướng, tinh chỉnh hệ thống để bám sát và giải quyết trọn vẹn trong quá trình vận hành.

Không chỉ dừng lại ở việc cung cấp nền tảng phần mềm, HQSOFT cam kết duy trì đội ngũ chuyên trách sát cánh cùng VIFON trong suốt quá trình sử dụng. Chúng tôi sẽ liên tục hỗ trợ, cải tiến và nâng cấp giải pháp, đảm bảo hệ thống luôn là động lực thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Hãy liên hệ với HQSOFT ngay hôm nay để được tư vấn và hỗ trợ về nhu cầu số hóa nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng cường hiệu quả hoạt động cho doanh nghiệp của bạn.